Regulamin

Artykuł 1

Niniejsze Warunki Dostawy mają zastosowanie do wszystkich ofert i / lub wszystkich umów zawartych przez VitexNatura ze stronami trzecimi. Publikacji można dokonać między innymi poprzez przekazanie z wyprzedzeniem drugiej stronie kopii Warunków Dostawy, odwołując się do Warunków Dostawy na piśmie i na papierze fakturowym, odwołując się do Warunków Dostawy na wycenie, cennik, strona internetowa lub potwierdzenie zamówienia.

2: O ile nie uzgodniono inaczej na piśmie, Warunki Dostawy uważa się za zaakceptowane przez zaangażowane strony. Odmienne postanowienia wymagają wyraźnego uzgodnienia na piśmie.

3: Umowę uważa się za zawartą, jeżeli oferta złożona przez sprzedającego została zamówiona i opłacona przez kupującego. Jeżeli umowa została sporządzona na piśmie, zastosowanie ma zapis pisemny.

Artykuł 2 - produkty, materiały i okres przydatności do spożycia;

1. Produkty VitexNatura są składane ręcznie ze świeżych i żywych materiałów. W rezultacie VitexNatura zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w projekcie, produkcji i materiałach bez uprzedniej konsultacji z kupującym.

Artykuł 3 - Oferty:

1. Wszystkie oferty składane ustnie lub w cennikach, Internecie, dziennikach lub tygodnikach, periodykach, ogłoszeniach, listach, faksach i e-mailach przez lub w imieniu VitexNatura w odniesieniu do cen, ofert, warunków dostawy itp. są całkowicie niezobowiązujące i w żaden sposób dla VitexNatura. wiążące, chyba że wyraźnie określono inaczej.

2. Umowy, które mogą, ale nie muszą być zawarte przez pośredników, stają się wiążące dopiero po pisemnym potwierdzeniu e-mailem przez VitexNatura.

3. Zmiany pierwotnej umowy, jakiegokolwiek rodzaju, dokonane na piśmie lub ustnie przez lub w imieniu drugiej strony, powodujące wyższe koszty niż można by liczyć w ofercie, VitexNatura może obciążyć drugą stronę dodatkową opłatą. Zostaniesz o tym poinformowany z wyprzedzeniem.

Artykuł 4 - Dostawa

Czas dostawy :
VitexNatura przestrzega uzgodnionych terminów dostaw w miarę możliwości, ale przekroczenie tego terminu nie powoduje odpowiedzialności VitexNatura i nie uprawnia do odstąpienia od umowy.

Siła wyższa:
1. VitexNatura nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone kupującemu w wyniku niedostarczenia towaru.
2. Jeżeli z powodu siły wyższej, nie później niż w ciągu 48 godzin od uzgodnionego terminu dostawy, VitexNatura musi jak najszybciej poinformować o tym kupującego faksem / e-mailem lub telefonicznie z pisemnym potwierdzeniem, bez obowiązku zapłaty jakiegokolwiek odszkodowania.
3. W przypadku działania siły wyższej - po konsultacji z kupującym - VitexNatura może odstąpić od umowy lub wstrzymać dostawę do momentu ustania siły wyższej.
4. Jeżeli w przypadku zawieszenia dostawa opóźnia się o więcej niż dziesięć dni, kupujący ma prawo oświadczyć na piśmie, że uważa umowę kupna za rozwiązaną. Następujące podobne okoliczności są uważane za siłę wyższą:
- Opóźniona lub jakościowo niedopuszczalna dostawa od jednego lub kilku dostawców.
- Obstrukcyjne środki rządu.
-Całkowite lub częściowe uderzenie lub awaria wewnętrznego i zewnętrznego aparatu transportowego.
Zamieszki i inne zakłócenia, które uniemożliwiają terminowe wykonanie umowy.
-Całkowita lub częściowa stagnacja w aparaturze produkcyjnej - lub strajki lub wykluczenie z pracy w firmie lub w tej, której towary są pozyskiwane z surowców lub produktów.
-Zakłócenia w komputerach internetowych i / lub połączeniach telefonicznych, które powodują stagnację zamówień przez Internet.

Artykuł 5 - Dostawa

1. Uważa się, że dostawa zawsze odbywa się na adres klienta i odbywa się na jego koszt.

2. O ile nie zostało to uzgodnione pomiędzy VitexNatura a klientem, trasa i środki transportu są wybierane zgodnie z naszą najlepszą wiedzą.

3. Koszty ubezpieczenia pokrywa kupujący.

Artykuł 6 - Pakowanie i transport

VitexNatura ma prawo naliczyć rzeczywiste koszty pakowania i transportu powyżej ceny sprzedaży.

Artykuł 7 - Płatność

1. Sprzedaż odbywa się za przedpłatą lub o ile nie zostało to uzgodnione po otrzymaniu faktury, wówczas płatność musi nastąpić w ciągu 14 dni od daty wystawienia faktury bez potrącenia rabatu i bez potrącenia.

Na naszej stronie można płacić w następujący sposób. Akceptujemy następujące metody płatności:

- Płatność z góry

- Idealny (bankowość internetowa)

1. Na koncie (tylko z numerem klienta i uzgodnionym na piśmie)

2. Jeśli ten termin zostanie przekroczony, uważa się, że kupujący zalega z płatnością prawa, a VitexNatura ma prawo do naliczania ustawowych odsetek od momentu oświadczenia przez kupującego o zwłoce kupującego, bez uszczerbku dla dalszych praw przysługujących VitexNatura.

Artykuł 8 - Zatrzymanie

tytułu prawnego, wszystkie dostarczone produkty pozostają własnością VitexNatura do momentu całkowitej zapłaty.

Artykuł 9 - Reklamacje

1. Dostarczane produkty muszą spełniać normalnie obowiązujące normy jakości.

2. Reklamacje dotyczące widocznych wad dostarczonych produktów należy zgłaszać do VitexNatura niezwłocznie po ich wykryciu lub w każdym przypadku w ciągu 24 godzin od ich otrzymania, faksem / mailem lub telefonicznie.

3. Reklamacje dotyczące konkretnej dostawy nie mają wpływu na wcześniejsze lub późniejsze dostawy i nie dają prawa do odmowy zapłaty za odpowiednią lub poprzednią lub późniejszą dostawę.

4. Wady części dostarczonego towaru nie uprawniają kupującego do odrzucenia całej dostarczonej partii.

Artykuł 10 - Prawo właściwe / spory

1. Wszystkie umowy, do których niniejsze Warunki odnoszą się w całości lub w części, podlegają prawu holenderskiemu.

2. Wszelkie spory (również te, które są uważane za takie tylko przez jedną ze stron) dotyczące lub wynikające z umów zawartych między VitexNatura a kupującym mającym siedzibę za granicą, do których mają zastosowanie niniejsze Warunki, mogą być rozstrzygane przez sąd holenderski, który ma jurysdykcja. to obszar, na którym znajduje się VitexNatura.

3. Jeśli uważasz, że jako konsument nie zostałeś odpowiednio potraktowany i powstał spór, możesz zgłosić to komisji rozjemczej za pośrednictwem Platformy ODR http://ec.europa.eu/consumers/odr

Artykuł 11 - Dane osobowe dane

1. Twoje dane są nam potrzebne do realizacji Twoich zamówień i płatności. Nie przekazujemy Twoich danych stronom trzecim.

Artykuł 12 - Postanowienia końcowe

1. W przypadkach nieuregulowanych w niniejszych Warunkach stosuje się również prawo holenderskie.

2. Jeśli jakakolwiek część któregokolwiek z postanowień niniejszych Warunków wydaje się być sprzeczna z jakimikolwiek obowiązkowymi przepisami prawa krajowego lub międzynarodowego, zostanie to uznane za niezgodne, a niniejsze Warunki będą nadal wiążące dla pozostałych stron.

3. Prawo do odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Okres odstąpienia upływa 14 dni od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia niebędąca przewoźnikiem, weszła w fizyczne posiadanie ostatniego towaru. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pisemnie pocztą lub e-mailem). Możesz skorzystać z tego formularza odstąpienia od umowy, ale nie jesteś do tego zobowiązany. Możesz również wysłać ten formularz lub inne jasno sformułowane oświadczenie e-mailem na adres info@vitexnatura-wholesale.com. Jeśli skorzystasz z tej opcji, niezwłocznie prześlemy Ci e-mailem potwierdzenie otrzymania anulowania.

Produkt można zwrócić tylko wtedy, gdy produkt jest nadal nieużywany w zwróconym oryginalnym, nieuszkodzonym i nieotwartym opakowaniu (produkt może nie być używany i nadal musi nadawać się do sprzedaży; klient może obejrzeć produkt, ale nie zerwać zamknięcia, od strony opakowanie lub oddanie do użytku). Koszty przesyłki zwrotnej ponosisz samodzielnie. Produkt musi być nieuszkodzony i kompletny i może być wysłany w oryginalnym opakowaniu, z odpowiednią opłatą pocztową na

adres : Adres dostawy dla towarów i przesyłek zwrotnych zostanie wysłany na żądanie.

Konsekwencje wycofania

W przypadku odstąpienia od umowy wszystkie dokonane do tego momentu płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru innego sposobu dostawy niż najtańsza oferowana przez nas dostawa standardowa), otrzymasz bez opóźnienie w ciągu 14 dni od otrzymania od nas towaru. Ze zwrotem pieniędzy czekamy, aż otrzymamy towar z powrotem.

Jedynym warunkiem jest to, że przedmiot jest nieuszkodzony, nieużywany i zwrócony w oryginalnym opakowaniu. Zwracając artykuł, ważne jest, abyś pisemnie podał, na jaki numer konta możemy zwrócić pieniądze, nazwę tego numeru konta oraz miejsce zamieszkania beneficjenta. Dołącz również fakturę za przedmiot do koperty. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi kupujący. VitexNatura zwróci kwotę Twojego zakupu w ciągu 14 dni, łącznie z opłaconymi przez Ciebie kosztami wysyłki, zgodnie z fakturą.

Zwracamy uwagę na Twoje prawo do odstąpienia od umowy. Jeśli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, możesz to zrobić, zwracając produkt w okresie odstąpienia od umowy (14 dni) lub wysyłając oświadczenie skierowane do nas w okresie odstąpienia od umowy (14 dni). Zwrócimy Ci pełną kwotę zakupu w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Jeśli skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy, jako konsument musisz dostarczyć nam produkt i opakowanie w ich oryginalnym stanie.

Zwracając zamówienie, zwrócimy zapłacone przez Ciebie kwoty. Więc także koszty wysyłki i płatności, które poniosłeś przy składaniu zamówienia. Sam zwrot odbywa się na koszt klienta.

Formularz rezygnacji. (*) Niepotrzebne skreślić.

(Wypełnij i odeślij ten formularz tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Do biura ADRES: VitexNatura, Stuwweg 22. 6219NB Maastricht - Holandia. info@vitexnatura-wholesalen.com

Należy pamiętać, że nie jest to adres dostawy towarów. Adres dostawy towarów i produktów zwrotnych zostanie przesłany na żądanie.

Ja / My * udostępniamy (*) niniejszym informuję / informujemy, że ja / my (*)

odwołujemy naszą umowę sprzedaży następujących towarów (*):

Zamówione w dniu (*) / Otrzymane w dniu (*):

-

Numer zamówienia (do znajduje się na fakturze, paragonie i potwierdzeniu wysyłki):

-

Imię i nazwisko / imiona konsumenta (-ów):

-

Adres konsumenta (-ów):

-

Podpis konsumenta (-ów) (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

-

Data