Droit de rétractation

Lors du retour de votre commande, nous vous rembourserons les sommes que vous avez payées. Il en va de même pour les frais d'expédition et de paiement que vous avez engagés lors de la commande. Le retour lui-même est aux frais du client.

Formulaire d'annulation (téléchargement) Supprimer le cas échéant

(ne remplissez et renvoyez ce formulaire avec les articles que si vous souhaitez résilier le contrat)

À: Vitex Natura, Cantecleerstraat 42, 6217 BX Maastricht, info@vitexnatura-wholesale.com

Je / Nous * partage / partage (*) par la présente vous informe que je / nous (*) révoque / révoque notre accord concernant la vente des biens suivants (*): _________________________________

Commandé le (*) / reçu le (*): _________________________________

Numéro de commande (indiqué sur la facture, le reçu et la confirmation d'expédition): ________________

Nom : ___________________________________________________________

Adresse: __________________________________________________________________

Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si ce formulaire est soumis sur papier)

Date: ______________________________________________________________________________

Droit de rétractation: Vous avez le droit de résilier le contrat dans les 14 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation expire 14 jours après le jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, prend physiquement possession du dernier bien. Pour exercer le droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous rétracter du contrat au moyen d'une déclaration sans ambiguïté (par exemple, par écrit par courrier ou par courrier électronique). Vous pouvez utiliser ce formulaire de rétractation pour cela, mais vous n'êtes pas obligé de le faire. Vous pouvez également envoyer ce formulaire ou toute autre déclaration clairement formulée par e-mail à info@vitexnatura-wholesale.com. Si vous faites usage de cette option, nous vous enverrons immédiatement un accusé de réception de votre annulation par e-mail. Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre communication concernant votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation. Le produit ne peut être retourné que si le produit n'est toujours pas utilisé dans son emballage d'origine, non endommagé et non ouvert retourné (le produit peut ne pas avoir été utilisé et doit encore être vendable; le client peut voir le produit, mais pas casser la fermeture, retirer de l'emballage ou mettre en service). Vous supportez vous-même les frais de retour. Le produit doit être intact et complet et dans son emballage d'origine, avec un affranchissement suffisant, envoyé à:

Vitex Natura,

Cantecleestraat 42

6217BX Maastricht - Pays-Bas

Conséquences de l'annulation: Si vous annulez le contrat, vous recevrez tous les paiements que vous avez effectués jusque-là, y compris les frais de livraison, sans délai dans les 14 jours suivant la réception de la marchandise de notre part. Nous attendons avec un remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu la marchandise.

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